Desde sus orígenes, uno de los grandes objetivos de la inteligencia artificial ha sido emular, incluso superar, las capacidades del ser humano para realizar tareas específicas. Hoy ya somos testigos de cómo ciertos algoritmos lo han logrado.
Por ejemplo, estos programas han conseguido superar a los mejores jugadores de ajedrez, elevar los índices de éxito en el diagnóstico de enfermedades, al mismo tiempo que ejecutar actividades sencillas y cotidianas. https://chatgpt.com/
¿Qué es ChatGPT?
ChatGPT es un programa informático desarrollado por OpenAI que entabla diálogos con los usuarios y genera respuestas en un formato textual. Su sistema está impulsado por un Transformador Preentrenado Generativo (GPT por sus siglas en inglés), es decir, funciona a través de un entrenamiento previo, supervisado por agentes humanos que se aseguran de que su desempeño sea el adecuado.
¿Qué puede hacer ChatGPT?
Esta inteligencia artificial se enfoca en el procesamiento de lenguaje natural, gracias a ello, puede ejecutar muchas acciones relacionadas con este o el contenido textual. Por ejemplo, puede responder preguntas sobre una amplia gama de temas y proporcionar información y explicaciones. También, producir texto coherente y bien estructurado para informes, ensayos, cartas, correos, entre otros. Por esta razón, puede ser un buen redactor de textos para tu negocio. De manera adicional, puedes usar su sistema para resumir y traducir escritos o desarrollar código en varios lenguajes de programación.
Asimismo, proporciona asistencia en la resolución de problemas y brinda recomendaciones sobre diversos asuntos. Por su capacidad para comprender el lenguaje humano, este programa es útil para la creación de contenido, la atención al cliente, la tutoría en línea y más.
Por último, entre sus funciones se encuentra la solución de operaciones matemáticas y ecuaciones, así como la producción de ideas o sugerencias en diversos contextos, por ejemplo, en la escritura creativa y en la toma de decisiones.
¿Cómo usar ChatGPT?
Si has utilizado un buscador en algún momento de tu vida como Google o Yahoo o has conversado por medio de una plataforma de mensajería instantánea, ya estás más que preparado para usar esta herramienta.Para empezar, solo necesitas crear una cuenta con tu correo electrónico y una contraseña.
Otra opción es ingresar a través de tus cuentas de Google o Microsoft. Lo único deberás hacer es verificar que no eres un robot. ¡Y listo!
Emplear ChatGPT es muy sencillo. Su plataforma cuenta con una caja de conversación, en donde puedes insertar tu pregunta, solicitud o duda por escrito.
Escribe tu petición o indicación dentro de la caja de conversación. El programa la interpretará como un prompt, es decir, una secuencia de texto que tomará como instrucción.
También te brinda la posibilidad de regenerar la respuesta si no estás satisfecho con lo que el sistema respondió en primer lugar. Solo necesitas dar clic en el botón «Regenerate».
Mientras más específica sea tu solicitud, será más fácil que la plataforma entienda qué es lo que necesitas. Puedes darle el contexto necesario, requerimientos específicos o un tono en particular.
Por ejemplo, al elaborar publicidad, podrías indicarle al sistema que «es una época de ofertas porque se acerca fin de año, que te ayude a generar algunas ideas de anuncios para difundir las ofertas o promociones de tu tienda en línea que vende accesorios y ropa de moda.
¿ChatGPT es gratis?
Esta plataforma no está disponible en español, pero su chat sí puede responder en esta lengua. Si bien el sistema de OpenAI, en automático, está configurado en inglés, sus funciones pueden aprovecharse en una gran variedad de idiomas.
Esta inteligencia artificial ha sido entrenada para procesar y responder en inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués, holandés, sueco, noruego, árabe, chino, japonés y muchos otros idiomas comunes. Sin embargo, aunque sus facultades conversacionales están optimizadas solo para este grupo, no se limita a este, ya que es capaz de responder en más lenguas, gracias a su base de conocimientos.
Es importante mencionar que existen algunos idiomas para los que no cuenta con información suficiente para crear respuestas coherentes ,tal es el caso de lenguas muertas o regionalmente demarcadas.
¿Capacidad de ChatGPT?
Aunadas a esta gran capacidad generativa para entablar diálogos con los usuarios en diferentes idiomas, este sistema tiene otras virtudes.
- Para empezar, el programa procesa hasta 25.000 palabras al mismo tiempo, lo que supera con creces la capacidad de los agentes humanos.
- Gracias a que ha sido alimentado con una gran base de datos extraída, en parte, de internet, puede contestar a una amplia gama de solicitudes, sin importar el área de conocimiento.
- Arroja sus resultados en varios formatos, desde textos simples hasta poemas, haikus o ensayos.
- Genera sus respuestas en milisegundos, aunque algunas más complejas pueden demorar algunos segundos.
- Pasa por constantes actualizaciones, así que sus funciones y capacidad de procesamiento de información se optimizan con regularidad. Por ejemplo, su sistema comenzó con una versión GPT-3 y ahora opera mediante una GPT-4, por lo que ahora tiene menos limitaciones y más potencia.
- "Tiene la capacidad de integrarse a otras herramientas como Excel o Chrome. Aquí puedes ver las principales extensiones de ChatGPT para Chrome.
Ventajas de ChatGPT en los negocios
Hoy puedes hacer uso de diversas herramientas de inteligencia artificial para impulsar tu negocio en muchas áreas. La principal ventaja de este programa radica en la eficiencia de procesos y la inclusión de tecnologías inteligentes dentro del ecosistema de las empresas. Pero también brinda otros beneficios específicos. Revisemos algunos de ellos.
Mejoras en la calidad de tu servicio
Esta herramienta conversacional es capaz de elevar los índices de satisfacción del cliente, ya que puedes ayudarte de la API del programa y emplear su modelo para tus propios chatbots. De esta manera, tus clientes obtendrán respuestas precisas y completas casi al instante. En un mundo en el que la velocidad es tan valiosa, esto puede ser un gran beneficio para tu marca.
Optimización de tus estrategias comunicativas
Gracias a que ChatGPT es un programa de aprendizaje profundo, es útil para extraer información nueva y mejorar sus respuestas con el tiempo. Esto permite que tus estrategias comunicativas se optimicen y se adapten a las necesidades de tu empresa y tus clientes.
Del mismo modo, la tecnología puede adoptar términos y estilos propios de una compañía para dar un toque personalizado a la atención del cliente.
Reducción de plazos para obtener resultados
Hasta hace unas décadas, llevar a cabo una investigación de mercado requería meses o incluso años. Gracias al surgimiento de las tecnologías computacionales y del internet, estos plazos se redujeron a semanas. Pero, con la IA, se ha dado un salto abismal, pues ahora, en tan solo algunas horas (o menos), puedes realizar sondeos demográficos o extraer información de múltiples fuentes.
Recuerda que este recurso no debe sustituir nunca tus estudios de mercado o investigaciones demográficas, pero sí puede ayudarte a filtrar información o a encontrar datos preliminares precisos.
Redistribución de recursos y responsabilidades
ChatGPT puede ayudarte a delegar responsabilidades al sistema y a cambiar la lógica de trabajo dentro de tu organización. En lugar de que tus trabajadores destinen largas horas a realizar tareas mecánicas, puedes optar por automatizar estos procesos con inteligencia artificial.
Esta estrategia te permitirá aprovechar el talento de tus empleados en aquello que hacen mejor y que las máquinas no pueden sustituir.
Decisiones basadas en datos
Por último, si empleas sistemas basados en datos, la información que extraigas de ellos será válida y posible de cuantificar. Existen algunas limitaciones para certificar los datos que proporciona el programa, no obstante, implementar buenas prácticas te permitirá evitar un mal manejo de los datos.
Palabras clave:
ChatGPT, Inteligencia Artificial, Software libre, IA, DigitalEducas, HAYU24.