Nuestro servicio de asistencia a usuarios consiste en varios niveles de Soporte Técnico que le ayudarán a resolver los problemas o tomar decisiones certeras de uso relacionadas a su equipo e infraestructura TI.


BENEFICIOS

  • Asesoría experta
  • Reducción de costos
  • Mayor eficiencia
  • Mejor seguridad

IMPLEMENTACIÓN

Aplicamos conocimientos, aptitudes, herramientas y técnicas a las actividades enfocadas a implementar la entrega de productos y/o servicios que ayuden a satisfacer las necesidades tecnológicas de nuestros clientes, por medio de profesionales expertos.

DISPONIBILIDAD


Nuestro servicio de Soporte Técnico está disponible las 24/7 días, con un tiempo de respuesta promedio de 120 mínutos.

ASISTENCIA TÉCNICA

  • Correo electrónico
  • Whatsapp y telegram
  • Ticket de atención en el Helpdesk
  • Anydesk
  • Zoom

Además, en DigitalEducas contamos con Servicio de Soporte Técnico Empresarial adecuadas a las necesidades de su organización, con tiempos de respuesta menores así como atención las 24 horas los 365 días del año (24/7).